Sisällys
- Mistä syystä valita meidän alustamme pelisivustoksesi
- Laaja pelitarjonta kaikenlaisille käyttäjille
- Varmat että nopeat maksuvaihtoehdot
- 24/7 asiakaspalvelu suomeksi
- Turvallinen peli on tärkeää tärkeintä
Miksi valita juuri meidät pelisivustoksesi
Silloin kun hakeudut uskottavaa sekä viihteellistä pelialustaa, ptakatemia.fi tarjoaa käyttöösi kaiken sen on tarpeesi. Olemme sitoutuneet valmiita tuottamaan pelaajillemme turvallisen, tasapuolisen sekä nautinnollisen pelikokemuksen, joka ylittää odotukset. Pelialustamme on kehitetty luotu ajatellen erityisesti suomalaiset pelaajia, joka näkyy kaikessa toiminnassamme – käyttöliittymästä tukipalveluun.
Toimintamme perustuu vahvaan lisenssiin, sekä seuraamme tarkasti kaikkia pelisektoria kuuluvia sääntöjä. Turvallisuus on meille tärkeää ensiarvoisen olennaista, ja otamme käyttöön alalla olevan edistyneintä SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme asiakkaiden henkilö- tiedot ja sekä taloustapahtumat. Koko pelivalikoimamme on sertifioituja että tarkistettuja puolueettomien tahojen kautta, joka turvaa aidosti oikeudenmukaisen pelaamisen.
Erilliset edut asiakkaillemme
Erotumme kentällä tuottamalla jotain erikoista. Alustamme on optimoitu toimimaan saumattomasti jokaisella päätelaitteilla – olipa käytössä sitten PC, taulutietokone tai mobiililaite. Mobiilipeleihin olemme panostaneet todella vahvasti, koska käsitämme nykyaikaisen käyttäjän tarpeet ja toiveet. Pelit latautuvat nopeasti, sekä käyttökokemus säilyy sulavaa huolimatta seikasta, missä olet.
Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
Pelivalikoimamme sisältää reilusti yli 2000 erilaista peliä alan arvostetuimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Tarjoamme perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja videoslotteja, kiinnostavia kasinopelejä sekä autenttisia live-pelejä koulutettujen jakajien mukana.
Huippuluokan pelit jaoteltuna
| Peliautomaatit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways-mekaniikat |
| Klassiset pelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Live-jakaja sisältö |
| Jättipottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Progressiiviset pottisummat |
| Live-kasinot | 100+ | Evolution Gaming | Suomenkieliset dealerit |
Täydennämme pelisisältöämme jatkuvasti, jotta pelaajillamme on alati mahdollisuus uusimpiin sekä jännittävimpiin pelisisältöihin. Kaikki peli on testattu että sertifioitu virallisesti, mikä turvaa kunnollisen palautusprosentin (Return to Player). Faktana huomattakoon, jotta peliautomaattien palautusprosentti liikkuu tavallisesti 94-98% välillä, että kaikki pelisisältömme saavuttaa pelialan vaatimukset.
Turvalliset että ripeät maksuvaihtoehdot
Tiedämme, jotta sujuvat rahatransaktiot ovat olennainen osa onnistunutta käyttökokemusta. Siksi me olemme integroineet peliympäristömme kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka kaikki auttavat Suomen asiakkaita parhaalla saatavilla olevalla menetelmällä.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Instant-siirrot (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Prepaid (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tunnin kuluttua kuluessa, sekä valtaosassa tilanteissa rahat ovat tilillä jo samalla päivänä. Emme ota maksuja talletuksista tai taikka nostoista, joka tekee pelaamisesta entistäkin hyödyllisempää. Kaikki maksutapahtumat ovat varmennettu pankkitasoisen suojauksella.
Ympärivuorokautinen tukipalvelu kotimaisella kielellä
Tukipalvelumme pysyy yhteydenpidettävissä 24/7 kotimaisen kielellä. Ryhmämme muodostuu koulutetuista ja pelialan ammattilaisista, jotka kaikki ovat valmiita tukemaan mitä tahansa kysymyksissä – oli se kyse tekninen vaikeus, rahansiirto taikka peliohje.
- Live-chat: Ripeimmät menetelmä hankkia apua, tyypillinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Palautamme 4-6 h sisällä kaikkina päivinä
- Asiakaspuhelinpalvelu: Kotimainen puhelinnumeromme on käytettävissä avoimena arkisin 10-22
- Kattava kysymys-osio: Ratkaisut taajimpiin kysymyksiin ja heti saatavilla
Vastuullinen peli merkitsee meille tärkein asia
Casinova sitoutuu kokonaan hallitun pelikokemuksen periaatteisiin. Tarjoamme asiakkaillemme kattavat keinot käytön hallintaan, kuten esimerkiksi maksimimaksut, häviörajat, aikarajat ja keinon asettaa valittavasti tilapäinen tai lopullinen esto. Toimimme yhteistyötä Peluuri-organisaation mukana että annamme nopeat linkit peliriippuvuuden hoidon erikoistuneisiin tahoihin.
Meidän tarkoituksemme on tuottaa tuottaa viihdyttävää peliä turvallisessa ympäristössä. Kannustamme jokaista pelaajia määrittämään itselleen selvät selvät budjetit ja ylläpitämään toiminnan mukavana harrastuksena – ei tulonlähteenä. Lasten käyttö on täysin kategorisesti kielletty, sekä vahvistamme jokaisen asiakkaiden identiteetin ennalta alkuperäistä rahansiirtoa.
Asiakkaiden hyvinvointi ensisijalla
Seuraamme tiiviisti pelikäyttäytymistä sekä tartumme kontaktia käyttäjiin, joilla toiminnassa havaitsemme huolestuttavia merkkejä. Kyseinen aktiivinen toimintatapa erottelee meidät valtaosasta kilpailijoistamme. Tavoitteemme on, miten kaikenlaiset käyttäjämme tuntee Casinova-sivuston varmana ja hallittuna alustana, missä hauskanpito säilyy alati etusijalla.